Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
(I) DEVOLUCIÓN: EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A REVOCAR LA OPERACIÓN COMERCIAL DURANTE EL PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE ENTREGUE LA COSA O SE CELEBRE EL CONTRATO, LO ÚLTIMO QUE OCURRA, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA. ESTA FACULTAD NO PUEDE SER DISPENSADA NI RENUNCIADA. EL CONSUMIDOR COMUNICARÁ FEHACIENTEMENTE DICHA REVOCACIÓN A AVANT JOYAS Y PONDRÁ LA COSA A SU DISPOSICIÓN. PARA EJERCER EL DERECHO DE REVOCACIÓN EL CONSUMIDOR DEBERÁ PONER LA COSA A DISPOSICIÓN DEL VENDEDOR SIN HABERLA USADO Y MANTENIÉNDOLA EN EL MISMO ESTADO EN QUE LA RECIBIÓ, DEBIENDO RESTITUIR AVANT JOYAS AL CONSUMIDOR LOS IMPORTES RECIBIDOS.
(II) CAMBIOS: EL CONSUMIDOR CUENTA CON UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS CORRIDOS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO PARA REALIZAR CAMBIOS. EL PRODUCTO DEBE ENCONTRARSE SIN HABERLO USADO Y EN EL MISMO ESTADO EN QUE LO RECIBIÓ. EL CONSUMIDOR DEBE PRESENTAR JUNTO CON EL PRODUCTO LA CORRESPONDIENTE FACTURA DE COMPRA Y EL PACKAGING ORIGINAL.
Los productos sólo serán aceptados si son devueltos a AVANT JOYAS en las siguientes condiciones:
– Con etiquetas de importación y de marca intactas.
– En packaging original, no damnificado. Cajas/Estuches, bolsitas, bolsitas de plástico y adhesivos de protección, garantías y folletos explicativos, los cuales son considerados parte del producto.
– No usados, sin aromas ni manchas, sin marcas ni alteraciones.
– Para realizar cambios en TIENDAS FÍSICAS es imprescindible la presentación del “Ticket de Cambio”, Factura de compra o Email recibido como confirmación de compra que refleje el valor del producto.
– Los productos comprados online ya sea en precios regulares o con descuentos, durante “Cyber Monday”; “Hot Sale” o cualquier otra acción específica de rebajas en internet, se tomarán al precio abonado.
– Aros: No tienen cambio. Es nuestra intención preservar tu higiene y seguridad.

¡RECORDÁ!
En el caso de que comprobemos que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, tenemos derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. De este modo podemos reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada de la justificación y motivo del rechazo.

Por preguntas acerca de los Términos de Servicio podes enviar un correo a webmaster@avantjoyas.com

Si querés hacer un cambio de la compra realizada sin moverte de tu casa, debes comunicarte con nosotros para coordinar el envío del producto. Una vez que nos llega, te enviaremos el nuevo. El cliente deberá hacerse cargo de los dos envíos.