CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
(I) DEVOLUCIÓN: EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A REVOCAR LA OPERACIÓN COMERCIAL DURANTE EL PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE ENTREGUE LA COSA O SE CELEBRE EL CONTRATO, LO ÚLTIMO QUE OCURRA, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA. ESTA FACULTAD NO PUEDE SER DISPENSADA NI RENUNCIADA. EL CONSUMIDOR COMUNICARÁ FEHACIENTEMENTE DICHA REVOCACIÓN A AVANT JOYAS Y PONDRÁ LA COSA A SU DISPOSICIÓN. PARA EJERCER EL DERECHO DE REVOCACIÓN EL CONSUMIDOR DEBERÁ PONER LA COSA A DISPOSICIÓN DEL VENDEDOR SIN HABERLA USADO Y MANTENIÉNDOLA EN EL MISMO ESTADO EN QUE LA RECIBIÓ, DEBIENDO RESTITUIR AVANT JOYAS AL CONSUMIDOR LOS IMPORTES RECIBIDOS.
(II) CAMBIOS: EL CONSUMIDOR CUENTA CON UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS CORRIDOS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO PARA REALIZAR CAMBIOS. EL PRODUCTO DEBE ENCONTRARSE SIN HABERLO USADO Y EN EL MISMO ESTADO EN QUE LO RECIBIÓ. EL CONSUMIDOR DEBE PRESENTAR JUNTO CON EL PRODUCTO LA CORRESPONDIENTE FACTURA DE COMPRA Y EL PACKAGING ORIGINAL.
Los productos sólo serán aceptados si son devueltos a AVANT JOYAS en las siguientes condiciones:
– Con etiquetas de importación y de marca intactas.
– En packaging original, no damnificado. Cajas/Estuches, bolsitas, bolsitas de plástico y adhesivos de protección, garantías y folletos explicativos, los cuales son considerados parte del producto.
– No usados, sin aromas ni manchas, sin marcas ni alteraciones.
– Para realizar cambios en TIENDAS FÍSICAS es imprescindible la presentación del “Ticket de Cambio”, Factura de compra o Email recibido como confirmación de compra que refleje el valor del producto.
– Los productos comprados online ya sea en precios regulares o con descuentos, durante “Cyber Monday”; “Hot Sale” o cualquier otra acción específica de rebajas en internet, se tomarán al precio abonado.
– Aros: No tienen cambio. Es nuestra intención preservar tu higiene y seguridad.
¡RECORDÁ!
En el caso de que comprobemos que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, tenemos derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. De este modo podemos reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada de la justificación y motivo del rechazo.
Por preguntas acerca de los Términos de Servicio podes enviar un correo a ventas@avantjoyas.com.